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Foire aux questions pour vos Bagages

  • Qu'est-ce que Lockin ?
    Lockin est un service de consigne à bagage sécurisée située à Annecy. Nous offrons un service pratique et sûr pour stocker vos bagages et effets personnels pendant vos déplacements, vos visites ou tout simplement lorsque vous avez besoin d'un endroit sûr pour les laisser temporairement.
  • Comment fonctionne Lockin ?
    Le fonctionnement de Lockin est simple et sécurisé. Lors de votre inscription, vous recevrez un QR code par SMS ou par e-mail. À votre arrivée, vous trouverez un écran de contrôle centralisé connecté à tous les casiers. Vous devrez vous connecter à cet écran de contrôle en utilisant votre QR code.
  • Où est située la consigne Lockin à Annecy ?
    Lockin est idéalement situé au 1 passage Nemours, dans la zone touristique de la vieille ville d'Annecy. De plus, vous nous trouverez également au 2 Rue Jean Jaurès, derrière Bonlieu à proximité direct du Lac et de l'Office du tourisme. La gare d'Annecy est environ à 5 min à pied.
  • Quels sont les tarifs pour l'utilisation des casiers ?
    Le tarif horaire pour les casiers de taille M est de 2,50€, tandis que pour les casiers de taille XL, le tarif horaire est de 3,50€. Vous paierez uniquement pour la durée d'utilisation effective de votre casier.
  • Quels sont les formats disponibles pour les casiers chez Lockin ?
    Chez Lockin, nous proposons deux formats de casiers : M (moyen) et XL (extra large). Vous pouvez choisir le format qui convient le mieux à vos besoins de stockage. Si vous avez des doutes sur la taille nécessaire pour vos bagages, nous vous offrons la possibilité d'essayer différents casiers en libre accès dans notre local pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.
  • Que se passe t'il en cas de retard ?
    En cas de retard, chez Lockin, vous êtes facturé pour chaque heure supplémentaire dépassée. Vous devez régler les frais supplémentaires lorsque vous souhaitez accéder ou retirer vos bagages. Il n'y a pas de pénalités.
  • Comment effectuer le paiement chez Lockin ?
    Le paiement s'effectue sur un automate Worldline. Vous pouvez insérer votre carte bancaire ou utiliser la fonctionnalité sans contact pour effectuer le paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par swipe, American Express. Pour un paiement en espèces veuillez-nous contacter.
  • Quelle est la sécurité offerte par Lockin ?
    La sécurité est une priorité absolue chez Lockin. Nous avons mis en place plusieurs mesures pour assurer la protection de vos bagages et effets personnels. Nos casiers sont équipés de systèmes de verrouillage robustes et chaque accès est contrôlé par un QR code personnel. De plus, notre local est situé dans une zone sécurisée et surveillée en permanence. Vous pouvez donc avoir l'esprit tranquille en utilisant nos services de consigne à bagage à Annecy.
  • Quelle est la durée maximale de stockage chez Lockin ?
    La durée de stockage chez Lockin peut varier de 1 heure minimum à 8 heures maximum. Vous pouvez choisir la durée qui convient le mieux à votre situation. Au-delà de la durée maximale de 8 heures, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
  • Est-il possible de réserver plusieurs casiers ?
    Il est tout à fait possible de réserver plusieurs casiers. A la fin d'une reservation, commencez à nouveau le processus pour réserver un nouveau casier. La liste de l'ensemble de vos casiers réservés est affichée sur votre page d'accueil. Que vous ayez besoin de stocker plusieurs bagages ou que vous voyagiez en groupe, nous pouvons vous fournir plusieurs casiers pour répondre à vos besoins de stockage.
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